Отзывы - 298 страница

Заказ № 15-48-25-12-17-01. Спасибо за четкую, слаженную, качественную работу. От дизайна - Алексей Филин, доставки - Александр Килюп  и его напарник, до сборки - Андрей Петренко и напарник. Работа фирмы на каждом этапе продумана и четко организована. Качество мебели высокое, техники тоже. Остались довольны, будем рекомендовать знакомым. Есть и некоторые замечания, которые не позволяют оценить кухню на "отлично": 1. Приклеенный замок "клик-клак" оторвался в первый же вечер, не понравилось, лучше поставить меньшую ручка в том же стиле. 2. Выпилы на мебели имеют небольшие сколы. Не критично, но все же. 3. Непонятно, зачем на сушку было ставить петли с открыванием на 180 град., если дверь упирается в угол вытяжки. 4. Почему-то стяжка шкафов выполнена саморезами, а не специальным крепежом. Общая оценка "5-" Спасибо!

Ура! Оформила заказ на кухонный гарнитур. Для меня, как для сомневающегося человека, это победа. В связи с чем, выражаю искреннюю благодарность дизайнеру-консультанту Андреевой Татьяне Геннадьевне (Фирменный салон «Кухонный Двор», адрес салона: г.Москва, м.Нагатинская, Варшавское ш., д.18, стр.1) за выдержку и профессионализм. Я получила квалифицированные ответы на тысячу своих вопросов и помощь в выборе мебели и техники с оптимальным сочетанием цена – качество – эффективное использование пространства. Надеюсь, что производство, доставка и сборка «не подкачают» и кухня будет соответствовать моим ожиданиям!

Присмотрела кухню в КД давно, даже составили проект с менеджером Евгенией (Подольск салон на Ленинградской), а получилось заказать гарнитур только через год. Пришла в салон, а там снова Евгения (ей отдельная благодарность!). Сделали расчет, заказ, и начала ждать свою кухню (модель "Грета" рамочный), а между делом зашла на форумы с отзывами о бренде, после чего меня просто обуял страх: "С кем же я связалась - а деньги-то немалые!". Что уж говорить, три недели (заранее обговоренные с менеджером) стали неделями смятения и переживания (все, что писали на форуме о договоре подтвердилось -договор с ИП и все, описанное ранее). Ровно в назначенный срок пришло СМС, а немного позже позвонил менеджер. В назначенный час привезли и домой занесли кухню. хочу заметить, что все сотрудники бренда были вежливы и корректны даже тогда, когда им задавались не совсем удобные вопросы. На следующий день пришел сборщик (тоже в обещанный час). Работу закончил в 18.30, за собой пропылесосил. Сразу отзыв решила не оставлять - мало ли как себя покажет кухня. Теперь прошел уже месяц: ни разу не пожалела, что кухню взяла именно в КД. Качество и мебели, и техники - отличное, проект, составленный с менеджером, оказался очень удобным. От момента заказа и до сегодняшнего дня никаких нареканий - только слова благодарности! Кстати хочу заметить, что уже после заказа кухни моя старая плита сломалась прямо перед праздниками (новый год), а новая кухня должна была приехать только через 2 недели. Приятный бонус: мне привезли и установили временную кухню с временной плитой, а во время установки моей кухни эту увезли. За эту услугу с меня не взяли ни копейки, поэтому отдельное спасибо за удавшиеся праздники! (с временной кухней). Я не знаю как в других салонах, но в салоне г. Подольска на улице Ленинградской я всем рекомендую брать кухню, а если уже заказали, то не бойтесь, как я - там Вас никто не обманет. Спасибо большое за красивую, удобную, качественную кухню!

Вчера мне собрали новую кухню от КД. Раньше заказывала в Стильных Кухнях, она стоит у меня 4 года. Есть небольшие проблемы. Теперь решила попробовать в КД. На этапе проектирования все замечательно в обеих брендх. Ну, м.б. в СК лучше картинки и больше информации-там даже спецификацию дают. Но вот сборка и доставка именно в КД выше всяких похвал. В один день, что немаловажно, в выходной, мне доставили и собрали всю кухню. Причем, очень качественно и профессионально. Видно, что сборщики-специалисты высшего класса. У меня был Егоров Олег Николаевич со своим напарником. Пока это лучшие специалисты, которых я встречала. После себя оставили чистоту, все убрали и вынесли. Смело могу рекомендовать эту компанию. Заказывала в салоне на Ленинском Проспекте. Менеджер- Александра Кузнецова. Договор- N78-М1-17-12-17-01. Спасибо!

Уважаемы, Юрий Викторович! Выражаем благодарность за профессиональный подход, за действительно качественный сервис, европейского уровня, выполненный Вашими сотрудниками! Надежда Чернышова не только профессионал своего дела, но и человек с которым очень приятно пообщаться! С момента первого искиза нашей кухни до завершения установки мы испытывали только положительные эмоции! Вовремя, Качественно, Аккуратно, Профессионально!!! Искренне желаю процветания и успехов Вашей бренда! Пусть все задуманные планы всегда осуществляются и приносят Вам большие доходы и моральное удовлетворение!!!

Я НЕ ВЕРИЛ ЧТО ЕСТЬ ТАКОЙ СЕРВИС!!!! Договор № 43-Д5-15-12-37-02 12 декабря посещение офиса в г. Одинцово. Менеджер Юдин Сергей (табличка на его столе поверьте стоит не зря, кому интересно узнает) Три дня выбор, рисование, учитывание пожеланий, продумывание всех мелочей и 15 декабря подписание договора. Через 3-4 дня приезд замерщика Ф.И. забыл, все вовремя и корректно! Далее мучительное ожидание и переживание ( начитался разных отзывов, но все это туфта) и 26 января начала работу сервис группа. Звонок (смс и почта) и подтверждение скорой готовности кухни, и просьба остаточной оплаты. По плану, доставка 6-9 февраля. 1 февраля смс о времени доставки на 5 февраля. 3 февраля смс с тел водителя и экспедитора, и их работа заслуживает особого внимания, Макаров Сергей и Козарезов Владимир, 5 числа с утра прозвонились и сказали о графике поездки, а это как раз пик снегопадов, и весь день оповещали меня и держали в курсе! Приехали вечером, двор пустой, потому что никто не заедет, они же, пробились к самому подъезду, все занесли, пересчитали, еще раз извинились за опоздание!! Этого же дня пришло смс с номером тел установщиков и установка на 6 число (тоисть завтра). 6 февраля 9:15 утра  Булахов Дмитрий и Захаренков Олег у меня дома.  И тут я воочию увидел результат пословицы "дело мастера боится", да 12 лет опыта видно с первой секунды!!  Все на столько четко, слаженно, профессионально, внимание абсолютно ко всем деталям, что после их ухода, ЧЕСТНО я не смог найти ни одного нюанса по сборке!!!! ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕ!!!! Все люди в этой цепочке заслуживают особого внимания со стороны руководства, с такими профессионалами своего дела, бренд будет только процветать!!! Ну а Кухонному Двору, огромное спасибо за ПРЕКРАСНУЮ кухню, и веру в то, что еще есть сервис и профессионализм!!!! P.S. Кухня "НОА ЛОФТ" светлый бетон, любителям хай тек, модерн, понравится точно.   Надеюсь фото появятся на сайте, что делали установщики, ....она того стоит!!!)))))

Перед обращением в кухонный двор, просчитывали кухню в других местах. Оказалось, в итоге, что мы хотели каких-то ненужных вещей, которые бы мешались. Но в других местах нам почему-то об этом не сказали. Более того, благодаря нашему менеджеру, которая подсказала нам акции и скидки, у нас получилось очень сильно сэкономить. Например, в других местах каменная столешница с мойкой на нашу кухню поднимала цену проекта почти более 350к рублей. В кухонном дворе такой проект по акции мы смогли получить всего за 250к рублей. Это прям сильно нас воодушевило еще на этапе проектирования. Были неловкие моменты. Первый - когда чуть ли не на следующий день после заказа, нам начали звонить и просить модели техники, которая будет встраиваться. А мы ее еще не выбрали! Нам звонили несколько раз и практически требовали скорее модели, потому что мы тормозим сборку. И я это понимаю и даже ценю, значит, сборка будет качественной. Но об этом можно было предупредить заранее, чтобы мы озаботились выбором техники. А так пришлось несколько раз по телефону говорить что мы не знаем пока технику, ждите. А в ближайший выходной ломиться и срочно выбирать ее. Благо, мы это сделали и дальше вопросов не возникало. Второй неловкий момент был связан с датой сборки. Кухню нам доставили, но у нас еще не был готов ремонт в комнате, чтобы начинать сборку. Надо было подождать еще недели 2. Это было в декабре. Я думал, что мы можем позвонить за неделю и сказать что нам нужна сборка, и проблем не возникнет. Оказалось, я был не прав. Когда я позвонил менеджеру, оказалось, что наша дата сборки стоит на 31 января. Через месяц (звонил я в конце декабря). Понятное дело, что каникулы, а потом очередь сборки, но как-то прям долго. За несколько дней до 31 января я позвонил еще раз. Оказалось, что дата сборки теперь уже 26 февраля. Эммм... Ну через пару минут все решилось. Нам назначили дату 2 февраля, которая нас устроила. Но нужно учитывать, что надо звонить и перепроверять даты. И конечно, в этом была часть нашей вины, потому что мы заранее точно не сказали дату сборки сразу после доставки, потому что сами не знали точно, когда будет готова комната. Ну ладно, это разрулили. В остальном все было на высшем уровне. Идеальные консультации по проектированию кухни и ее дизайну и наполнению. Менеджер Галина на Симферопольском шоссе очень нам помогла. И к ее чести надо сказать, что она отвечала на телефон и даже консультировала нас даже когда была в отпуске! (это выяснилось в процессе разговора). Человек, который помогает своим клиентам даже в отпуске - это ли не показатель вовлеченности? Респект) Грузчики из службы доставки были очень аккуратны и быстры. Не доставили никаких хлопот, ничего не поцарапали, не повредили, оперативно все разместили. А служба сборки вообще привела меня в восторг. Мужики вдвоем за день решили ВСЕ технические вопросы с нашей кухней. Я боялся, что они не станут ставить технику, купленную не в КД. Но они поставили, проверили, настроили и кое-что даже объяснили. Установили даже фильтр для воды и измельчитель под раковину. Еще больше я опасался, что мне придется искать мастеров, которые сделают подсветку на кухню. (на заметку КД - сделайте стандартные решения для этого, будут брать же!) Но ребята не просто сделали нам классную подсветку, но и проконсультировали как ее получше организовать, как лучше сделать выключатель и все такое. Это было очень ценно и приятно. В итоге, они работали с 8 утра до 10 вечера. И видно было, что делают "как для себя". То есть, не как быстрее и проще, а как правильней и надежней. И в итоге к концу дня, мы получили полностью функциональную кухню. С установленной техникой и подсветкой. В которой все работает, все как надо. Офигенно! Что в итоге. Я бы посоветовал КД добавить в процедуру оформления заказа пункт "предупредить клиента о необходимости знать точные модели встраиваемой техники". Чтобы можно было это сделать заранее. Особенно если техника берется не у вас. Возможно, было бы удобно получить звонок или пару из службы сборки, касательно назначения даты сборки. Получилось так, что инициатива назначения даты должна была исходить от нас. И произошла накладка с датами. Но это мелочи. И в итоге мы очень-очень довольны что выбрали Кухонный Двор. Всем рекомендую. Уже сделал хвалебные отзывы во всех своих соцсетях:) Потому что это качественно, продуманно и на совесть. И при этом, как это ни удивительно, даже дешевле средней цены на рынке! Как это возможно - не знаю, но факт. В восторге от вашей бренда и благодарен вам.

Добрый день! По моему заказу N38-К7-14-12-17-02 хочу выразить благодарность: 1) Пановой Лине (салон на Варшавском шоссе) за аккуратность, лояльность к клиенту и рекомендации при составлении дизайн-проекта; 2) Бригаде доставки (экспедитор Тренькин С.С.) за быструю и чёткую доставку, аккуратный занос в квартиру и компактное расположение упаковок с кухонным гарнитуром; 3) Сборщику Позднякову Николаю за безупречно быструю и аккуратную установку кухонного гарнитура, подробную консультацию и доброжелательное общение в процессе сборки. Прошу премировать вышеуказанных сотрудников за профессионализм и исключительную клиентоориентированность. Кухонный гарнитур очень качественный и красивый. Спасибо! Будем рекомендовать вашу компанию родственникам и друзьям.

Заказала кухню в бренда Кухонный двор. Вот как неделю она у нас стоит и мы не нарадуемся на своё приобретение. Началось все с дизайнера Татьяны ,которая внимательно и терпеливо помогла нам определиться с цветом,фасадами. После чего над нашей кухней работали технологи. Было все просчитано до миллиметра. Изготовлена тоже в указанные сроки. Все сроки были соблюдены и по доставке. Затем два профессиональных сборщика абсолютно точно и слажено установили кухню и всю встроенную технику! Все подошло опять таки до миллиметра. Пишу подробно потому что чтобы кухня радовала должны все сработать от дизайнера до сборки чётко и профессионально , что отличает компанию Кухонный двор. Моя семья просто счастлива ! Огромное спасибо !

Добрый день,наша семья хотела поблагодарить вашу компанию за кухонный гарнитур, который мы заказали  у вас.Когда мы обратились в ваш салон ,на улице Попова ,нас встретила дизайнер -консультант Козлова Светлана  Николаевна,она внимательно нас выслушала,помогла нам выбрать элементы кухонной мебели  ,аксессуаров. Светлана Николаевна очень тактичная,спокойная,грамотная,человек, знающий свою работу.Огромное ей спасибо.Хочется поблагодарить установщика  Позднякова Николая,куратора Сорокину Татьяну.Поздняков Николай очень грамотный, мобильный,работает четко и слаженно. Огромное спасибо ВСЕМ,кто делает наш дом уютнее и теплее,здоровья Вам и успехов.